{"id":809,"date":"2022-10-04T15:17:59","date_gmt":"2022-10-04T13:17:59","guid":{"rendered":"https:\/\/linea-ceramica.be\/?page_id=809"},"modified":"2022-10-19T15:16:20","modified_gmt":"2022-10-19T13:16:20","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/linea-ceramica.be\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"acf-block acf-block-content\" id=\"\" data-aos=\"fade-up\">\n    \n    <div class=\"container-fluid\">\n        <div class=\"row\">\n            <div class=\"block__container col-sm-12 col-md-12 col-lg-12 col-xl-12\">\n                                    \n                                            \n                        <div class=\"content-type__wrapper  content-type__content col-xs-12 col-md-6\">\n                                                            \n                                <h2 class=\"content__title\">\n                                    Nous r\u00e9pondons \u00e0 <b>vos questions !<\/b>                                <\/h2>\n\n                                                                    <div class=\"content__text\"><p>D\u00e9couvrez toutes nos r\u00e9ponses \u00e0 vos interrogations ci-dessous.<\/p>\n<\/div>\n                                \n                                <div class=\"content__footer\">\n                                    \n                                                                    <\/div>\n                                                    <\/div>\n                                                        \n                                            \n                        <div class=\"content-type__wrapper  content-type__image col-xs-12 col-md-6\">\n                                                            \n                                <div class=\"content__image full-width\">\n                                    <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"706\" 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                  <h2 class=\"accordion__title\">\n                            Toutes vos questions ont une <b>r\u00e9ponse<\/b>                        <\/h2>\n                    \n                    \n                    <ul class=\"accordion accordion-single list-unstyled\">\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfe2\" class=\"accordion-item__toggle\">Comment faire r\u00e9aliser un devis ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfe2\">\n                                    <p><em>En allant dans l\u2019onglet prise de contact sur le site et nous vous recontactons.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfe4\" class=\"accordion-item__toggle\">Le devis est-il payant ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfe4\">\n                                    <p><em>Non, le devis est gratuit, en revanche une \u00e9tude compl\u00e8te peut \u00eatre factur\u00e9e par la cabinet de conception d\u2019int\u00e9rieur partenaire de Linea Ceramica.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfe5\" class=\"accordion-item__toggle\">Quelle diff\u00e9rence entre un devis et une \u00e9tude personnalis\u00e9e ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfe5\">\n                                    <p><em>Le devis est l\u2019estimation de votre plan ou de quantit\u00e9 de mat\u00e9riaux que vous souhaitez commander.<\/em><\/p>\n<p><em>Si vous n\u2019avez pas de plan on se servira d\u2019un plan type.<\/em><\/p>\n<p><em>L\u2019\u00e9tude personnalis\u00e9e comme son nom l\u2019indique prendra en compte des crit\u00e8res pr\u00e9cis, pr\u00e9sentera ds planches d\u2019inspiration couleur, r\u00e9pondra \u00e0 des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cis de fonctionnalit\u00e9 et le projet final sera pr\u00e9sent\u00e9 sur un plan 2D et 3D.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfe6\" class=\"accordion-item__toggle\">Combien co\u00fbte l\u2019\u00e9tude personnalis\u00e9e ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfe6\">\n                                    <p><em>149 \u20ac par pi\u00e8ce en moyenne en fonction du travail \u00e0 r\u00e9aliser, un prix peut \u00eatre estim\u00e9 pour un projet global, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019ensemble d\u2019un appartement ou d\u2019une maison en r\u00e9novation.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfe7\" class=\"accordion-item__toggle\">Qu\u2019est-ce qui fait le prix d\u2019une cuisine \u00e9quip\u00e9e ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfe7\">\n                                    <p><em>Cela d\u00e9pend de trois crit\u00e8res\u00a0:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>Le nombre de meubles<\/em><\/li>\n<li><em>Les mat\u00e9riaux choisis<\/em><\/li>\n<li><em>Le nombre d\u2019\u00e9lectrom\u00e9nagers et la marque<\/em><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfe8\" class=\"accordion-item__toggle\">Qu\u2019est-ce qui fait le prix d\u2019une salle de bain ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfe8\">\n                                    <p><em>Cela d\u00e9pend de quatre crit\u00e8res\u00a0:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>Le nombre de meubles<\/em><\/li>\n<li><em>Les mat\u00e9riaux choisis<\/em><\/li>\n<li><em>Les types de sanitaire<\/em><\/li>\n<li><em>L\u2019importance des travaux<\/em><\/li>\n<\/ul>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfe9\" class=\"accordion-item__toggle\">Peut-on faire des meubles sur mesure ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfe9\">\n                                    <p><em>Oui, suivant le type de mod\u00e8le il est possible de r\u00e9aliser un meuble de dimension sur mesure et \u00e9galement de couleurs sur mesure RAL (choix des coloris)<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfea\" class=\"accordion-item__toggle\">D\u2019o\u00f9 proviennent les meubles ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfea\">\n                                    <p><em>Ils sont fabriqu\u00e9s au nord de Venise en Italie par le Groupe ATMA compos\u00e9 plusieurs usines sp\u00e9cialis\u00e9es pour la fabrication du bois, du stratifi\u00e9s et de la \u00a0laque.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfeb\" class=\"accordion-item__toggle\">Les meubles arrivent-ils mont\u00e9s ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfeb\">\n                                    <p><em>Oui, ils sont fabriqu\u00e9s et assembl\u00e9s en Italie \u00e0 l\u2019usine. Les plans de travail arrivent pr\u00e9s d\u00e9coup\u00e9s, c\u2019est le contraire d\u2019une cuisine en kit qu\u2019il faut assembler sois m\u00eame.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfec\" class=\"accordion-item__toggle\">Avec quelles marques d\u2019\u00e9lectrom\u00e9nagers et sanitaires travaille-t-on ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfec\">\n                                    <p><em>Avec les principales grandes marques\u00a0:<\/em><\/p>\n<p><em>Siemens, AEG ,Bosh, Smeg, Grohe, Tr\u00e8s<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfed\" class=\"accordion-item__toggle\">Puis-je r\u00e9utiliser mes \u00e9lectrom\u00e9nagers avec ma nouvelle cuisine ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfed\">\n                                    <p><em>Oui, s\u2019ils sont en bon \u00e9tat nous les d\u00e9poserons et r\u00e9int\u00e9grerons dans la nouvelle cuisine.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfee\" class=\"accordion-item__toggle\">Combien de temps faut-il pour poser une cuisine plus \u00e9lectrom\u00e9nagers<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfee\">\n                                    <p><em>Il faut environ deux \u00e0 trois jours pour une cuisine standard.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dfef\" class=\"accordion-item__toggle\">Quel est l\u2019acompte demand\u00e9 pour valider une commande ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dfef\">\n                                    <p><em>En moyenne 30 % du montant TVAC.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dff0\" class=\"accordion-item__toggle\">Puis-je modifier ma commande si la fabrication n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 faite ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dff0\">\n                                    <p><em>Oui, c\u2019est possible jusqu\u2019\u00e0 la validation d\u00e9finitive qui a lieu apr\u00e8s le passage du chef de travaux ou du patron.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dff1\" class=\"accordion-item__toggle\">Combien de temps faut-il pour fabriquer une cuisine ou des meubles de salle de bain apr\u00e8s le lancement d&#8217;une commande ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dff1\">\n                                    <p><em>Il faut environ 4 \u00e0 8 semaines suivant le mod\u00e8le.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dff2\" class=\"accordion-item__toggle\">Est-il possible de recommander un meuble par la suite, dans la m\u00eame collection ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dff2\">\n                                    <p><em>Oui, g\u00e9n\u00e9ralement l\u2019usine suit les mod\u00e8les et il est toujours possible de faire un coloris sur mesure, suivant la collection.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dff3\" class=\"accordion-item__toggle\">Quelles sont les garanties ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dff3\">\n                                    <p><em>2 ans sur les \u00e9lectrom\u00e9nagers (sans extension)<\/em><\/p>\n<p><em>5 ans sur les m\u00e9canismes de tiroirs et charni\u00e8res de portes<\/em><\/p>\n<p><em>10 ans sur les travaux <\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dff4\" class=\"accordion-item__toggle\">Les dressings sont-ils con\u00e7us sur mesure et ou sont-ils fabriqu\u00e9s ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dff4\">\n                                    <p><em>Tous nos dressings sont fabriqu\u00e9s en Italie du nord par le groupe ATMA.<\/em><\/p>\n<p><em>Ils sont con\u00e7us en dimensions sur mesure avec un large choix de couleurs.<\/em><\/p>\n<p><em>Ils se d\u00e9cline en portes coulissantes ou battantes, voir totalement ouverts ou partiellement<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dff5\" class=\"accordion-item__toggle\">Est-il possible de faire la pose ou les travaux soit m\u00eame ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dff5\">\n                                    <p><em>Oui, nous r\u00e9alisons les plans pour vous et vous fournissons les meubles et mat\u00e9riaux.<\/em><\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dff6\" class=\"accordion-item__toggle\">Quelles sont les \u00e9tapes pour r\u00e9aliser une \u00e9tude jusqu\u2019au lancement en fabrication ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dff6\">\n                                    <p><strong>Phase 1 :<\/strong> Visite du chantier ou rdv au showroom avec les plans (si construction) Prise de mesures Par nos concepteurs d\u2019int\u00e9rieur<\/p>\n<p><strong>Phase 2 :<\/strong> Choix des mat\u00e9riaux, des meubles, des sanitaires. Premi\u00e8res esquisses du plan en 2D<\/p>\n<p><strong>Phase 3 :<\/strong> Pr\u00e9sentation du projet sur plan mais aussi analyse des rangements et de la fonctionnalit\u00e9 (au showroom) Devis complet chiffr\u00e9 poste par poste<\/p>\n<p><strong>Phase 4 :<\/strong> Validation du devis Et prise de rdv avec le chef de chantier pour le contr\u00f4le technique<\/p>\n<p><strong>Phase 5 :<\/strong> Visite avec le chef de chantier, v\u00e9rification de l\u2019ensemble des points techniques.<\/p>\n<p><strong>Phase 6 :<\/strong> Validation d\u00e9finitive de la commande au showroom et envoie en commande a l\u2019usine<\/p>\n<p><strong>Phase 7 :<\/strong> R\u00e9ception de tous les Mat\u00e9riaux, meubles sanitaires et v\u00e9rification avant livraison<\/p>\n<p><strong>Phase 8 :<\/strong> Livraison et installation Et r\u00e9alisation d\u2019un certificat de fin de travaux<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dff7\" class=\"accordion-item__toggle\">Est possible de recommander un meuble par la suite, dans la m\u00eame collection ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dff7\">\n                                    <p>Oui, g\u00e9n\u00e9ralement l\u2019usine suit les mod\u00e8les et il est toujours possible de faire un coloris sur mesure, suivant la collection.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dff8\" class=\"accordion-item__toggle\">Puis je modifier ma commande si la fabrication n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 faite ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dff8\">\n                                    <p>Oui, c\u2019est possible jusqu\u2019\u00e0 la validation d\u00e9finitive qui a lieu apr\u00e8s le passage du chef de travaux ou du patron.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7dff9\" class=\"accordion-item__toggle\">Quels sont les facteurs d\u2019influence du prix d\u2019une cuisine ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7dff9\">\n                                    <p>Pour concevoir votre cuisine sur mesure, nous utilisons des mat\u00e9riaux de qualit\u00e9. Pour le carrelage, par exemple, nous travaillons avec plusieurs fournisseurs italiens depuis nos d\u00e9buts. Nous avons donc eu l\u2019occasion de d\u00e9montrer \u00e0 maintes reprises la qualit\u00e9 de leurs produits. De plus, vous aurez l\u2019embarras du choix pour s\u00e9lectionner les mat\u00e9riaux que vous souhaitez installer dans votre cuisine : parquet, mosa\u00efque, pierres naturelles, carrelage \u2026 Chacun se d\u00e9clinant en un large \u00e9ventail de possibilit\u00e9s.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7e035\" class=\"accordion-item__toggle\">Combien de temps faut-il pour fabriquer des meubles de salle de bain apr\u00e8s lancement en commande ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7e035\">\n                                    <p>Il faut environ 4 \u00e0 8 semaines suivant le mod\u00e8le.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                                    \n                            <li class=\"accordion-item\">\n                                <a href=\"#accordion_69f73cbf7e036\" class=\"accordion-item__toggle\">Est-il possible de recommander un meuble par la suite, dans la m\u00eame collection ?<\/a>\n\n                                <div class=\"accordion-item__content\" id=\"accordion_69f73cbf7e036\">\n                                    <p>Oui, g\u00e9n\u00e9ralement l\u2019usine suit les mod\u00e8les et il est toujours possible de faire un coloris sur mesure, suivant la collection.<\/p>\n                                <\/div>\n                            <\/li>\n                                            <\/ul>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    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